4 saat önce
28 
Reklam Kurulu, YouTube Premium’a yönelik “ilk ay ücretsiz” kampanyasının tüketiciyi yanılttığına karar verdi. Yapılan inceleme sonucunda Google’a ait Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti.’ye 863.580 TL idari para cezası kesildi. Aynı zamanda kampanyanın yayından kaldırılması kararlaştırıldı.
Rekabet Kurulu, YouTube Premium kampanyasını yanıltıcı buldu
YouTube Premium hizmetine yeni üye olmak isteyen kullanıcılar, platformda sıkça karşılaşılan “1 ay ücretsiz deneme”, “1 ay boyunca 0 TL”, “2 ay ücretsiz” gibi ifadelerle yönlendiriliyor. Ancak kullanıcıların bu kampanyalardan faydalanabilmesi için kredi kartı bilgilerini sisteme girmeleri gerekiyor. Deneme süresinin bitiminde ise abonelik otomatik olarak yenileniyor ve kullanıcıdan ücret tahsil ediliyor.
Reklam Kurulu, bu sürecin “deneme” ifadesiyle bağdaşmadığı görüşünde. Kurulun değerlendirmesine göre, ortalama bir tüketicinin “deneme” ifadesinden aboneliğin kendiliğinden sona ereceği ve herhangi bir ödeme yapılmayacağı beklentisine girdiği tespit edildi. Ancak kampanya süresi dolduğunda otomatik olarak başlayan ücretli üyelik, bu beklentiyi karşılamıyor. Kurul, bunun yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirilmesine karar verdi.
Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, YouTube’un söz konusu kampanyasıyla ilgili ilk kararını 2024 yılının Eylül ayında aldı. O dönemde reklam durdurma kararı verilmiş, ancak YouTube’un küresel bir platform olması nedeniyle değişikliklerin uygulanması için belirli bir süre tanınmıştı. Aradan geçen sürede herhangi bir düzenleme yapılmaması ve kampanyanın “1 ay boyunca ₺0 ödeyerek deneyin” şeklinde devam etmesi üzerine dosya yeniden ele alındı.
15 Mayıs 2025 tarihinde yapılan kurul toplantısında, kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğuna kesin hüküm verildi. Google’a hem para cezası hem de reklam durdurma yaptırımı uygulandı. YouTube’un bu karara nasıl bir karşılık vereceği ya da kampanyalarda değişikliğe gidip gitmeyeceği ise henüz bilinmiyor.
