3 saat önce
20 
Tüketici, bayi ve çalışan geri bildirim süreçlerini yeniden şekillendiren VOTLOG, mobil odaklı ve yapay zekâ destekli altyapısıyla Türkiye merkezli olarak yayına girdi. Platform, markaların yalnızca geri bildirim toplamasını değil, aynı zamanda bu verileri anlamlı içgörülere dönüştürmesini mümkün kılıyor. Pazarlama, ürün listeleme ve sadakat yönetimi gibi süreçlerle entegre çalışan sistem, tüm geri bildirim zincirini tek çatı altında birleştiriyor.
VOTLOG, kullanıcıların geri bildirim sürecine kolayca dahil olmasını sağlarken, katılımcıları puan sistemiyle ödüllendiriyor. Mobil uygulama üzerinden ulaşılan bu etkileşim, oyunlaştırma mantığıyla kurgulanıyor.
Kullanıcılar, anket doldurarak veya ürün yorumları yaparak puan kazanabiliyor ve bu puanları hediye kartlarına dönüştürebiliyor. Toplanan yorumlar aynı zamanda sistemde analiz edilerek markalara duygu durum raporları şeklinde iletiliyor.
Markalar açısından bakıldığında ise sistem, mevcut işleyişe kolayca entegre edilebilen bir yapı sunuyor. Markalar, farklı kitlelere ulaşmak için yalnızca soru içeriklerini hazırlayıp VOTLOG’a yüklüyor. Sorular hem metin hem görsel formatlarda hazırlanabiliyor.
Geri kalan tüm süreçler, platformun yapay zekâ destekli analiz motoru tarafından yönetiliyor. Bu sayede manuel iş yükü ortadan kalkıyor ve kısa süre içinde yüksek doğruluk oranıyla işlenmiş veriler elde ediliyor.
VOTLOG’un analiz sistemi, katılımcıların verdiği yanıtları otomatik olarak işliyor. Otomatik üretilen katılım raporları, kategori bazlı içerikler, duygu analizleri ve nitelikli içgörüler doğrudan markalara ulaştırılıyor. Böylece karmaşık panel yönetimleri veya manuel filtrelemelere gerek kalmadan doğrudan aksiyona çevrilebilir veri elde ediliyor.
Sistem yalnızca geri bildirimle sınırlı kalmıyor. Aynı zamanda markaların yeni ürünlerini tanıtmasına, kampanya süreçlerini yönetmesine ve sadakat programlarını dijital ortamda sürdürmesine de imkân veriyor. VOTLOG’un yapısı, sadakat sistemlerinin tüketiciyle sürekli temas hâlinde kalmasına olanak tanırken, ürün listeleme özelliğiyle doğrudan satış süreçlerine destek veriyor.
Yedi dil desteğiyle geliştirilen VOTLOG, ilk etapta Türkiye merkezli olarak kullanıma açıldı. Ancak altyapısı sayesinde küresel erişim imkânı da sunuyor. Farklı ülkelerdeki tüketicilere ulaşmak ve dünya genelinde analiz edilebilir geri bildirim toplamak artık sadece birkaç tıklama ile mümkün hâle geliyor.
VOTLOG, dijital dönüşümde hız kazanmak isteyen markalar için hem kapsamlı hem de kullanıcı dostu bir çözüm olarak konumlanıyor. Geri bildirimi sadece bir veri toplama faaliyeti olmaktan çıkararak, hem tüketicilere ödül kazandıran hem de markalara stratejik katkı sunan bütünleşik bir sisteme dönüştürüyor.
