Çağrı merkezlerinde yapay zeka dönemi

Müşteri iletişimi süreçlerinde yapay zeka kullanımının arttığı 2025 yılında AloTech, platformuna 16 yeni özellik ekledi. Gerçek zamanlı analiz ve otomatik aksiyon önerileri sunan bu geliştirmelerle operasyonel verimliliğin artırılması hedefleniyor.